Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der AGL-Website. Sie erfahren, was beim Besuch, beim Planen eines Umzugs und bei der Kontaktaufnahme mit Ihren Angaben passiert.

1. Verantwortlicher und Kontakt

AGL Umzug · Harun Toktas
Hauptstraße 105, 10827 Berlin
Telefon: 030 556 352 37
E-Mail: agl.umzuege@gmail.com

Wenden Sie sich bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte an diese Kontaktadresse.

2. Hosting bei IONOS

Diese Website wird bei IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, im Produkt Hosting für WordPress bereitgestellt. Beim Abruf verarbeitet IONOS technische Verbindungs- und Zugriffsdaten, insbesondere die IP-Adresse, die angeforderte Seite oder Datei, den Abrufzeitpunkt und vom Browser übermittelte Angaben. Dies dient der Auslieferung, Fehleranalyse und Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Internetangebot gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Eine Anmeldung als AGL-Kunde ist nicht erforderlich.

IONOS verarbeitet Hosting-Daten im Rahmen einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. IONOS nennt für sein WordPress-Hosting einen Serverstandort in Deutschland. Die Vereinbarung sieht grundsätzlich eine Verarbeitung in der EU oder im Europäischen Wirtschaftsraum vor; soweit für die Leistung eine Übermittlung in Drittstaaten erforderlich ist, gelten die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

Nach der aktuellen IONOS-Leistungsbeschreibung, Abschnitt 4 (Stand März 2026), werden Logdateien der Hosting-Produkte einschließlich WordPress Hosting höchstens sieben Tage gespeichert. Diese Frist bezieht sich auf Hosting-Logdateien.

3. IONOS WebAnalytics

Zum Hosting gehört IONOS WebAnalytics für statistische Auswertungen und die technische Optimierung des Internetangebots. Laut den Datenschutzhinweisen von IONOS zu WebAnalytics sind Tracking und Logging standardmäßig aktiviert. IONOS beschreibt die Erfassung über Pixel oder Logdateien und gibt an, dafür keine Cookies zu verwenden. Die beim Abruf übermittelte IP-Adresse wird nach Anbieterangaben unmittelbar nach der Übermittlung anonymisiert und anschließend ohne Personenbezug verarbeitet.

Erfasst werden nach Anbieterangaben die angeforderte Seite oder Datei, der Zeitpunkt, gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite (Referrer), Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerätetyp sowie die anonymisierte IP-Adresse zur Ortsbestimmung. Unser Interesse liegt in der statistischen Auswertung und technischen Verbesserung der Website; soweit hierfür personenbezogene Daten verarbeitet werden, ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO die Rechtsgrundlage. Für Zugriffe auf Ihr Gerät gelten zusätzlich die unter Cookies und Browser-Speicher beschriebenen Voraussetzungen. AGL hat weder Google Analytics, Google Ads noch einen Tag Manager eingebunden.

4. Cookies, Browser-Speicher und Planungswerkzeuge

Der von AGL bereitgestellte Seitencode setzt keine Cookies und verwendet weder Local Storage noch Session Storage. Schriftarten, Bilder und Skripte werden mit der Website ausgeliefert. Es gibt keine externen Schrift-, Karten-, Video- oder Bewertungswidgets. Die Verarbeitung durch IONOS ist in den vorstehenden Abschnitten beschrieben.

Unter Cookies & Datenschutz im Seitenfuß können Sie die Übersicht jederzeit öffnen. Das Öffnen und Schließen speichert keine Auswahl und erteilt keine Einwilligung. Die Übersicht dient der Information; sie verändert weder Hosting-Statistiken noch Ihre Browsereinstellungen.

Für das Speichern oder Auslesen von Informationen auf Ihrem Gerät ist grundsätzlich eine vorherige Einwilligung erforderlich. Ausnahmen gelten insbesondere für Zugriffe, die für einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst unbedingt erforderlich sind (§ 25 TDDDG). Die datenschutzrechtliche Grundlage einer Verarbeitung personenbezogener Daten ist zusätzlich zu beachten.

Möbelliste, Konfigurator und Checkliste werden im Browser verarbeitet. Anfrageentwürfe werden nicht automatisch bei AGL gespeichert. Beim Wechsel vom Möbelrechner zum Konfigurator wird die Liste über einen URL-Fragmentteil übergeben, der nicht Bestandteil der HTTP-Anfrage an den Webserver ist. Nach dem Einlesen wird er aus der Adresszeile entfernt. Ein Neuladen kann die Auswahl verwerfen; Browser können Formulare beim Zurückgehen oder Wiederherstellen selbst erneut anzeigen.

Downloads erzeugen eine Textdatei auf Ihrem Gerät. Ausdrucke und heruntergeladene Dateien verwalten und löschen Sie selbst.

5. Anfragen, Telefon und E-Mail

Der Anfrage-Assistent verarbeitet Ihre Angaben zu Leistung, Umfang, Adressen, Terminen und Kontakt im Browser. Er erstellt eine Zusammenfassung und bereitet einen E-Mail-Entwurf vor. Erst wenn Sie diesen in Ihrem E-Mail-Programm selbst senden, geht die Nachricht an AGL. Die Website versendet keine Anfrage automatisch. Ausschreibungsunterlagen werden hier nicht auf den Webserver hochgeladen.

Gesendete Angaben verwenden wir zur Beantwortung, Terminabstimmung und Angebotsvorbereitung. Bei Vertragsanfragen ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO maßgeblich; sonstige geschäftliche Kommunikation erfolgt aufgrund des berechtigten Interesses an der Bearbeitung eingehender Anliegen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO). Pflichtfelder dienen einer bearbeitbaren Anfrage. Sie können stattdessen anrufen oder eine freie E-Mail schreiben. Ohne notwendige Angaben können wir einzelne Fragen oder ein Angebot möglicherweise nicht bearbeiten.

Die E-Mail-Adresse verwendet Gmail von Google. Nachrichten, Anhänge, Absender- und Zustelldaten verarbeiten die beteiligten E-Mail-Anbieter. Google beschreibt seine Verarbeitung, weltweite Infrastruktur und Übermittlungsgrundlagen in seiner Datenschutzerklärung. Bitte übermitteln Sie nur erforderliche Angaben, insbesondere keine unnötigen Ausweis-, Gesundheits- oder Zahlungsdaten.

Bei einem Anruf verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Kontaktdaten und Informationen zu Ihrem Anliegen für die gleichen Zwecke. Der Telefonlink öffnet lediglich die Telefonfunktion Ihres Geräts. Ein E-Mail-Entwurf kann bereits nach dem Öffnen durch Ihr E-Mail-Programm gespeichert oder synchronisiert werden; das ist noch kein Versand an AGL.

6. WhatsApp und externe Links

WhatsApp unter 0163 9517575 ist eine freiwillige Kontaktalternative. Der einfache Link öffnet den externen Dienst. Hier wird kein WhatsApp-Widget geladen. Ihre Nachricht senden Sie dort selbst. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Bei der Nutzung verarbeitet WhatsApp unter anderem Konto-, Verbindungs- und Gerätedaten. Informationen zu Empfängern, internationalen Übermittlungen und Ihren Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp. Für die Bearbeitung Ihrer Nachricht durch AGL gelten die oben beschriebenen Zwecke und Rechtsgrundlagen. Telefon und E-Mail bleiben verfügbar.

Quellen- und Google-Bewertungslinks führen erst beim Öffnen zu externen Seiten. Deren Betreiber verarbeiten den Besuch nach ihren eigenen Hinweisen. Eine Google-Karte oder ein Bewertungswidget ist nicht eingebettet.

7. Empfänger und Aufbewahrung

Ihre gesendeten Nachrichten verarbeiten AGL und die beteiligten Kommunikationsanbieter. Weitere Beteiligte erhalten Daten nur, soweit dies für eine vereinbarte Leistung erforderlich ist und eine Rechtsgrundlage besteht. Die Planungswerkzeuge übertragen keine Eingaben in eine Kundendatenbank.

Für die Aufbewahrung sind folgende Kriterien maßgeblich:

• Planung im Browser: Der AGL-Seitencode legt keine dauerhafte Kopie an. Browserfunktionen können Eingaben beim Zurückgehen oder Wiederherstellen einer Sitzung erhalten.
• Heruntergeladene Dateien, Ausdrucke und E-Mail-Entwürfe: Sie verwalten diese in Ihrem Gerät, Ihrem E-Mail-Programm oder dessen Cloudspeicher selbst.
• Bei AGL eingegangene Anfragen: Daten sind zu löschen, wenn die Bearbeitung abgeschlossen ist und sie nicht mehr für Rückfragen, einen Auftrag oder die Rechtsverfolgung benötigt werden.
• Vertrags- und Abrechnungsunterlagen: Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, sind die betroffenen Unterlagen bis zum Ablauf der jeweiligen Frist aufzubewahren (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO).

Für die Hosting-Logdateien gilt die in Abschnitt 2 genannte Speicherfrist. Die Aufbewahrung Ihrer Anfragen und Unterlagen richtet sich nach den vorstehenden Zwecken und gesetzlichen Pflichten.

8. Ihre Rechte

Unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen können Sie folgende Rechte geltend machen:

• Auskunft über Ihre verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO).
• Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO).
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung (Art. 17 und 18 DSGVO).
• Datenübertragbarkeit bei entsprechend automatisierter Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags (Art. 20 DSGVO).
• Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen aus Gründen Ihrer besonderen Situation (Art. 21 DSGVO).

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt unberührt. Für Anliegen zu Ihren bei AGL verarbeiteten Daten schreiben Sie an agl.umzuege@gmail.com oder nutzen Sie die oben genannte Postanschrift. Hier findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidung über einen Vertragsabschluss und kein von AGL eingebautes Werbeprofiling statt.

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit.

9. Persönliche Beratung und Werbung

Die Beratung erfolgt persönlich per Telefon oder Nachricht. Diese Website enthält keinen aktiven KI-Chat und sendet keine Chatfragen an einen KI-Dienst. Google-Ads-Tracking, Conversion-Tracking und Remarketing sind nicht eingebunden.